Bestelprocedure

Bestellingen kunnen worden geplaatst via:

  • Via de webshop.
  • Per e-mail: info@sportenspelvoordieren.nl (graag uw adresgegevens én telefoonnummer vermelden.)
  • Telefonisch: 0031 (0)318-513142

Graag uw telefoonnummer vermelden bij alle bestellingen die u bij Alprovi plaatst. Mochten er vragen zijn over de bestelling of levering, dan kunnen wij contact met u opnemen.

Uw bestelling wordt 1-2 werkdagen na de dag van uw bestelling geleverd. Indien een latere datum u beter schikt (bijvoorbeeld in verband met vakantie of dagen dat u wel/niet thuis bent om het product in ontvangst te nemen) kunt u uw gewenste afleverdatum aangeven.

Onze pakketten worden met de DPD pakketdienst verzonden. Particulieren: bezorging maandag tot en met zaterdag. Bedrijven: bezorging maandag tot en met vrijdag.

Indien een product niet op voorraad is of er een langere levertijd is, zult u daarvan op de hoogte gesteld worden.

Orders onder het bedrag van € 125,- incl. BTW bedragen de verzendkosten binnen Nederland € 4,95 (incl. BTW) en voor België € 6,95 (incl. BTW). Orders boven € 125,- incl. BTW worden franco huis geleverd (dit geldt voor Nederland en België). 
Uitzondering: producten die te groot zijn voor de reguliere pakketdienst (bv. minitrampolines, professionele agility materialen, en de hondenspeeltoestellen), deze worden met een aparte expediteur verzonden. Hiervoor gelden andere verzendkosten. Deze worden weergegeven bij het product of zullen worden berekend bij een totale order of offerte.